🔒 Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ChatLibre S.R.L., con domicilio en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina. Email: privacidad@chatlibre.ar

2. Datos que recopilamos

Datos que nos proporcionás

• Email y nombre de usuario al registrarte.
• Contraseña (almacenada de forma segura con bcrypt).
• Mensajes enviados al formulario de contacto.
• Información de pago (gestionada por el procesador de pagos; no almacenamos tarjetas).

Datos recopilados automáticamente

• Dirección IP (almacenada temporalmente por razones de seguridad).
• Logs de conexión IRC (retenidos por 7 días).
• Cookies de sesión (técnicas, necesarias para el funcionamiento).
• Estadísticas de uso agregadas y anonimizadas.

3. Finalidad del tratamiento

• Proveer y mantener el servicio de chat.
• Gestionar tu cuenta de usuario.
• Procesar suscripciones Premium.
• Moderar el contenido para cumplir nuestras normas.
• Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (nunca marketing sin consentimiento).
• Cumplir obligaciones legales.

4. Conservación de datos

• Datos de cuenta: mientras la cuenta esté activa + 2 años tras la baja.
• Logs de chat: 7 días.
• Mensajes de contacto: 3 años.
• Datos de facturación: 10 años (obligación contable).

5. Tus derechos

Tenés derecho a: acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerte al tratamiento de tus datos. También podés solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer estos derechos: privacidad@chatlibre.ar o formulario de contacto.

6. Cookies

Usamos cookies técnicas (necesarias para el funcionamiento) y, con tu consentimiento, cookies analíticas. Ver Política de cookies.

7. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros, salvo:

• Proveedores de servicios (hosting, procesador de pagos) bajo contratos de confidencialidad.
• Cuando lo exija la ley o autoridades competentes.
• En caso de requerimiento judicial.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: HTTPS, contraseñas hasheadas, acceso restringido a datos sensibles y revisiones periódicas de seguridad.

9. Menores

El servicio está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de menores, los eliminaremos de forma inmediata.